引出物宅配便ご購入ガイド
サイト内でのお申込方法
アンティナオンラインでは、ショッピングカート以降で複数の商品を複数のお届け先に分けながらのご注文が可能です。
エクセル以外のデータをお持ちの方など、備考欄にお届け先を記載してご注文いただいても、柔軟にご対応させて頂きますので、ご安心ください。
手順
(1)・カタログギフト・引菓子・縁起物のページなどから必要な数量だけ、商品を買い物かごに入れてください。ショッピングバッグが必要な方は、予め買い物かごに入れてください。

(2)【依頼主情報変更・お届け先指定】ページから、『商品を複数の宛先に送る』を選んでください。

(3)お届け先を登録し、カートの中の商品を、お届け先に振り分けてください。

(4)【お届け日時指定】ページから、『ラッピングする』を選択してください。

(5)【用途選択】ページから『引出物>引出物宅配便』を選択してください。

(6)ご希望のラッピング等をお選び頂き、ご注文を完了してください。引出物ご案内カードをご入用の方は、【基本ラッピング設定】ページにて、選択してください。

(7)ご注文が確認でき次第、ご確認のメールをお送りさせていただきます。
エクセルでのお申込方法
お届け先様が多いお客様や、引出物の組み合わせが多い方は、エクセルでお送り頂くことも可能です。
商品と、お届け先様の数に合わせた送料をカートに入れて、ご注文が完了した後に、
お届け先様の情報と引出物の組み合わせの情報をエクセルのフォーマットにご入力頂いて、メールでお送り頂く方法です。

手順
(1)・カタログギフト・引菓子・縁起物のページなどから必要な数量だけ、商品を買い物かごに入れてください。ショッピングバッグが必要な方は、予め買い物かごに入れてください。

(2)お届け先の数に応じた送料も、商品と一緒に買い物かごに入れてください。(送料の追加はこちら)
1つのお届け先毎に、5,000円(税別)以上の場合は送料無料です。
5,000円(税別)未満のお届け先分の送料を購入ください。

(3)【依頼主情報変更・お届け先指定】ページから、『選択した1ヵ所に送る』を選んでください。

(4)【お届け日時指定】ページから、『ラッピングする』を選択してください。

(5)【用途選択】ページから『引出物>引出物宅配便』を選択してください。

(6)ご希望のラッピング等をお選び頂き、【備考欄】に『お届け先リストあり』と入力し、ご注文を完了してください。引出物ご案内カードをご入用の方は、【基本ラッピング設定】ページにて、選択してください。

(7)当店の個人情報のお取り扱いについて同意いただいた後、エクセルファイルをダウンロードして下さい。
(8)エクセルファイルにお届け先様の情報など必要事項を入力した後、
info@antina.jp 宛てにメールをお送りください。
個人情報ですので、エクセルファイルにパスワードを掛けて下さいますようお願いいたします。
パスワードを設定し、『エクセルファイルを送信するメールとは別』に、
パスワードを記載したメールをお送りください。(パスワードの設定方法は Microsoftのページ )をご覧ください。
(9)当店でメールを確認いたしましたら、お客様にメールかお電話にてご連絡させていただきます。
※1つのお届け先様につき、5,000円(税別)以上お買い上げで対象のお届け先様への送料を無料にさせていただきます。
5,000円(税別)に満たない場合は、送料を加算させていただきますのでご了承ください。
(10)ご案内メールを送信後、ご入金が確認できましたら、商品のお手配をさせていただきます。
よくあるご質問
Q.注文から商品到着までの流れを教えてください。
A.引出物宅配便のご注文から商品お届けの流れをご案内いたします。
1.サイトから商品を注文する。(挙式日の2週間前まで)
↓
2.お届け先リストを作成された方は、お届け先リストを送付する。
↓
3.当店からのご注文内容確認メールを受信する。
↓
4.引出物ご案内カード、ショッピングバッグ(ご購入いただいた場合)をご注文者様住所にお届けします。
↓
5.挙式後2~3日後に、商品をゲスト様の住所にお届けします。
Q.いつまでに注文をすればいいですか?
A.挙式日の2週間前までにご注文をお願いいたします。お急ぎの場合はご相談ください。(一部例外の商品がございます。)
Q.変更はいつまで大丈夫ですか?
A.キャンセルや追加などの数量の変更、カタログのコース変更、のし・ラッピングの変更などは、挙式日の2週間前まで変更可能です。
宛先の変更やお名前の変更などは、配達指定日の3日前まで変更可能です。(離島などの場合は例外になります。)
Q.送料はかかりますか?
A.1お届け先5,000円(税別)以上の場合、送料無料でお届けいたします。
1お届け先5,000円(税別)未満の場合、送料500円(税別)かかります。
Q.いくつから注文可能ですか?
A.商品(引菓子・縁起物)によりますが、5セットから注文を承ります。
Q.配送日は指定できますか?
A.配送日の指定は可能です。全てのゲスト様、同日の配送指定日になります。
指定がない場合、挙式後2~3日を目処に商品をお届けします。
Q.ゲストの電話番号がわかりません。
A.ゲスト様の電話番号がわからない場合は、空欄でご登録いただければ、配送伝票に当店の番号を記入して発送いたします。
Q.ゲスト宅に引出物が届かなかった場合はどうなりますか?
A.発送から10日経過してもご不在等でお届けできない場合は、ご注文者様(新郎新婦)様宛に転送致します。